Responsable SI — Réseau, infrastructure & informatique de bureau

Ce parcours forme au métier de Responsable des Systèmes d'Information (IT Manager), orienté réseau, infrastructure et informatique de bureau. Il s'adresse à un public de niveau DTS et aux techniciens souhaitant évoluer vers l'encadrement du SI.

Positionnement du parcours

Business Analyst
→ Comprendre le besoin, analyser, spécifier.

Responsable SI
→ Concevoir, exploiter, sécuriser, superviser et faire évoluer
   l'infrastructure.

Administrateur système / réseau
→ Mettre en œuvre techniquement.

Technicien IT
→ Assurer le support et les interventions de proximité.

Un Responsable SI n'est pas un « super technicien ». Il est responsable de la disponibilité, de la sécurité, de la cohérence et du coût du système d'information.

Prérequis

Bases des réseaux TCP/IP (adresse, masque, passerelle, port).
Usage de Windows et Linux en ligne de commande.
Notions de client/serveur et d'annuaire d'entreprise.

Fil rouge du parcours : la conception complète de l'infrastructure d'une entreprise fictive de 80 utilisateurs, avec trois accès Internet, serveurs internes, Wi-Fi professionnel, téléphonie IP et plan de reprise d'activité.

700 000,00 Ar

Responsable	OdooBot
Dernière mise à jour	27/09/2026
Temps d'achèvement	1 jour 7 heures 45 minutes
Membres	1

Cours
Avis

Niveau 1 — Le métier et la gouvernance du SI

4Leçons · 1 h 45 min
- 1. Rôle du Responsable SI
  
  Aperçu gratuit 10 xp
- 2. Les quatre rôles : BA, Responsable SI, admin, technicien
  
  10 xp
- 3. Gouvernance, politique du SI et matrice RACI
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 1 — Le métier et la gouvernance du SI
  
  10 xp
Niveau 2 — Utilisateurs, fournisseurs et contrats

4Leçons · 2 h
- 4. Cycle de vie de l'utilisateur et profils types
  
  10 xp
- 5. Gestion des fournisseurs
  
  10 xp
- 6. SLA, GTI, GTR et disponibilité
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 2 — Utilisateurs, fournisseurs et contrats
  
  10 xp
Niveau 3 — Documentation, incidents et changements

3Leçons · 1 h 30 min
- 7. Documentation et dossier de survie
  
  10 xp
- 8. Incidents, problèmes et changements
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 3 — Documentation, incidents et changements
  
  10 xp
Niveau 4 — Fondamentaux réseau, VLAN et commutation

4Leçons · 2 h 15 min
- 9. LAN, WAN, modèle OSI et câblage
  
  10 xp
- 10. VLAN et segmentation
  
  10 xp
- 11. Switchs administrables, STP et agrégation
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 4 — Fondamentaux réseau, VLAN et commutation
  
  10 xp
Niveau 5 — Wi-Fi professionnel et services d'infrastructure

4Leçons · 2 h
- 12. Wi-Fi professionnel
  
  10 xp
- 13. DHCP
  
  10 xp
- 14. DNS et NTP
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 5 — Wi-Fi professionnel et services d'infrastructure
  
  10 xp
Niveau 6 — Routage, NAT, VPN, firewall et QoS

5Leçons · 2 h 45 min
- 15. Routage et NAT
  
  10 xp
- 16. VPN
  
  10 xp
- 17. Firewall et matrice des flux
  
  10 xp
- 18. QoS et priorisation
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 6 — Routage, NAT, VPN, firewall et QoS
  
  10 xp
Niveau 7 — Internet multi-opérateurs et haute disponibilité

6Leçons · 3 h 30 min
- 19. Pourquoi plusieurs FAI et architecture type
  
  10 xp
- 20. Failover, load balancing et routage par politique
  
  10 xp
- 21. Détection de panne et comportement en bascule
  
  10 xp
- 22. IP publiques, DNS et services exposés
  
  10 xp
- 23. Analyse coût / disponibilité / SLA
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 7 — Internet multi-opérateurs et haute disponibilité
  
  10 xp
Niveau 8 — Serveurs et services internes

5Leçons · 2 h 30 min
- 24. Socle serveur et virtualisation
  
  10 xp
- 25. Annuaire : Active Directory / LDAP
  
  10 xp
- 26. Stockage, NAS, RAID et partages
  
  10 xp
- 27. Journalisation centralisée, certificats et dépendances
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 8 — Serveurs et services internes
  
  10 xp
Niveau 9 — Postes de travail et informatique de bureau

3Leçons · 1 h 30 min
- 28. Parc, standardisation et déploiement
  
  10 xp
- 29. Exploitation : correctifs, EDR, chiffrement, impression, support
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 9 — Postes de travail et informatique de bureau
  
  10 xp
Niveau 10 — Cybersécurité opérationnelle

4Leçons · 2 h
- 30. Principes : défense en profondeur, moindre privilège, MFA
  
  10 xp
- 31. Durcissement, vulnérabilités et protection ransomware
  
  10 xp
- 32. Réponse à incident de sécurité
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 10 — Cybersécurité opérationnelle
  
  10 xp
Niveau 11 — Supervision et métrologie

3Leçons · 1 h 15 min
- 33. Principes et points de mesure
  
  10 xp
- 34. Seuils, alertes et tableaux de bord
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 11 — Supervision et métrologie
  
  10 xp
Niveau 12 — Continuité d'activité

4Leçons · 2 h 15 min
- 35. Sauvegarde : règle 3-2-1-1-0 et tests
  
  10 xp
- 36. PRA / PCA, RTO et RPO
  
  10 xp
- 37. Énergie et environnement physique
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 12 — Continuité d'activité
  
  10 xp
Niveau 13 — Pilotage : CMDB, budget et KPI

4Leçons · 1 h 45 min
- 38. CMDB, inventaire et licences
  
  10 xp
- 39. Budget informatique
  
  10 xp
- 40. Indicateurs (KPI) et rapport mensuel
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 13 — Pilotage : CMDB, budget et KPI
  
  10 xp
Niveau 14 — Méthode de troubleshooting

4Leçons · 2 h
- 41. La méthode en sept étapes
  
  10 xp
- 42. Boîte à outils du diagnostic
  
  10 xp
- 43. Cas types et interprétation des mesures
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 14 — Méthode de troubleshooting
  
  10 xp
Niveau 15 — Projet pratique de fin de formation

4Leçons · 2 h 45 min
- 44. Énoncé : la Société Mampita
  
  10 xp
- 45. Livrables attendus et trames
  
  10 xp
- 46. Évaluation, règles d'or et compétence finale
  
  10 xp
- Évaluation — Niveau 15 — Projet pratique de fin de formation
  
  10 xp